Aller au contenu

Vue d'ensemble

Cherche ton symptôme dans les tableaux et va directement à la bonne page. Beaucoup de messages de GoodWorkshop sont des phrases entières ; les pages d’aide les citent mot pour mot pour que la recherche en haut les trouve. Copie simplement le texte que tu vois dans la recherche.

Symptôme Page
Aucun e-mail n’arrive après Envoyer un lien de connexion Connexion et lien de connexion
« Ce lien a expiré ou a déjà été utilisé. Demandes-en un nouveau. » Connexion et lien de connexion
« Le lien était incomplet. Demandes-en un nouveau. » Connexion et lien de connexion
Pas de bouton Se connecter avec un passkey, mais « Les passkeys demandent HTTPS … » Connexion et lien de connexion
« Le passkey n’a pas pu être confirmé. » Connexion et lien de connexion
« Cette invitation n’est plus valable » Connexion et lien de connexion
« Connecte-toi, s’il te plaît. » en plein travail Connexion et lien de connexion
Symptôme Page
Claude ou ChatGPT n’atteignent pas le serveur Connexion IA
HTTP 401 avec invalid_token Connexion IA
HTTP 429 avec rate_limited Connexion IA
Erreur sur la page Autoriser l’accès ? Connexion IA
This token does not have the "…" scope. Connexion IA
The call failed. The operator can find the cause in the server log … Connexion IA
Révoquer un accès OAuth Problèmes connus
Symptôme Page
« Pas de connexion. Tes modifications seront transmises dès qu’elle revient. » Modifier ensemble en direct ; en auto-hébergement : HTTPS et reverse proxy
« Quelqu’un d’autre a modifié cet atelier entre-temps. » Modifier ensemble en direct
« Contient de la mise en forme. L’édition arrivera avec l’éditeur de texte … » Problèmes connus
« Cet espace de travail est en lecture seule. » (Cloud) Tarifs et facturation
Symptôme Page
GW_APP_URL must be set au démarrage Installation
Caddy ne démarre pas, « GW_HOSTNAME muss gesetzt sein … » HTTPS et reverse proxy
Le certificat n’est pas délivré HTTPS et reverse proxy
Pas de clé d’installation dans le journal, ou « La clé d’installation est incorrecte. » Connexion et lien de connexion
/api/health répond 503 avec database La base de données n’est pas joignable ou démarre encore — attends un peu, voir Installation
/api/health répond 503 avec migrations Mettre à jour et sauvegarder
migrate s’arrête avec « MIGRATION STOPPED » Mettre à jour et sauvegarder
Graph répond 403 ou invalid_client Connexion et lien de connexion
Restauration d’une sauvegarde, les identifiants de messagerie sont vides Mettre à jour et sauvegarder
L’interface est dans la mauvaise langue Profil et langue
  • Ce qui ne fonctionne volontairement pas encore est décrit dans Problèmes connus.
  • Comment nous joindre, ou joindre la personne qui gère ton installation, est expliqué dans Support.