Übersicht
Such dein Symptom in den Tabellen und spring auf die passende Seite. Viele Meldungen in GoodWorkshop sind ganze Sätze; die Hilfeseiten zitieren sie wörtlich, damit die Suche oben sie findet. Kopier den Text, den du siehst, einfach in die Suche.
Anmelden
Abschnitt betitelt „Anmelden“| Symptom | Seite |
|---|---|
| Nach Anmeldelink schicken kommt keine Mail an | Anmeldung und Anmeldelink |
| „Dieser Link ist abgelaufen oder wurde schon benutzt. Fordere einen neuen an.“ | Anmeldung und Anmeldelink |
| „Der Link war unvollständig. Fordere einen neuen an.“ | Anmeldung und Anmeldelink |
| Kein Knopf Mit Passkey anmelden, stattdessen „Passkeys brauchen HTTPS …“ | Anmeldung und Anmeldelink |
| „Der Passkey konnte nicht bestätigt werden.“ | Anmeldung und Anmeldelink |
| „Diese Einladung gilt nicht mehr“ | Anmeldung und Anmeldelink |
| „Bitte melde dich an.“ mitten in der Arbeit | Anmeldung und Anmeldelink |
KI-Assistent
Abschnitt betitelt „KI-Assistent“| Symptom | Seite |
|---|---|
| Claude oder ChatGPT erreichen den Server nicht | KI-Verbindung |
HTTP 401 mit invalid_token |
KI-Verbindung |
HTTP 429 mit rate_limited |
KI-Verbindung |
| Fehler auf der Seite Zugriff erlauben? | KI-Verbindung |
This token does not have the "…" scope. |
KI-Verbindung |
The call failed. The operator can find the cause in the server log … |
KI-Verbindung |
| Einen OAuth-Zugang zurückziehen | Bekannte Probleme |
Arbeiten in der Agenda
Abschnitt betitelt „Arbeiten in der Agenda“| Symptom | Seite |
|---|---|
| „Keine Verbindung. Deine Änderungen werden übertragen, sobald sie wieder steht.“ | Gemeinsam live bearbeiten; selbst betrieben: HTTPS und Reverse Proxy |
| „Jemand anderes hat diesen Workshop inzwischen geändert.“ | Gemeinsam live bearbeiten |
| „Enthält Formatierung. Bearbeiten kommt mit dem Text-Editor …“ | Bekannte Probleme |
| „Dieser Workspace ist schreibgeschützt.“ (Cloud) | Preise und Abrechnung |
Selbst betreiben
Abschnitt betitelt „Selbst betreiben“| Symptom | Seite |
|---|---|
GW_APP_URL must be set beim Start |
Installation |
| Caddy startet nicht, „GW_HOSTNAME muss gesetzt sein …“ | HTTPS und Reverse Proxy |
| Das Zertifikat wird nicht ausgestellt | HTTPS und Reverse Proxy |
| Kein Einrichtungsschlüssel im Log, oder „Der Einrichtungsschlüssel stimmt nicht.“ | Anmeldung und Anmeldelink |
/api/health antwortet 503 mit database |
Die Datenbank ist nicht erreichbar oder startet noch — kurz warten, siehe Installation |
/api/health antwortet 503 mit migrations |
Aktualisieren und sichern |
migrate bricht mit „MIGRATION STOPPED“ ab |
Aktualisieren und sichern |
Graph antwortet 403 oder invalid_client |
Anmeldung und Anmeldelink |
| Sicherung wiederherstellen, Mail-Zugangsdaten sind leer | Aktualisieren und sichern |
| Die Oberfläche ist in der falschen Sprache | Profil und Sprache |
Nichts passt?
Abschnitt betitelt „Nichts passt?“- Was bewusst noch nicht geht, steht unter Bekannte Probleme.
- Wie du uns oder den Betreiber deiner Installation erreichst, steht unter Support.