Resumen
Busca tu síntoma en las tablas y salta a la página correspondiente. Muchos mensajes de GoodWorkshop son frases completas; las páginas de ayuda los citan textualmente para que la búsqueda de arriba los encuentre. Copia sin más el texto que ves en la búsqueda.
Iniciar sesión
Sección titulada «Iniciar sesión»| Síntoma | Página |
|---|---|
| Después de Enviar un enlace de acceso no llega ningún correo | Inicio de sesión y enlace de acceso |
| «Este enlace ha caducado o ya se ha usado. Pide uno nuevo.» | Inicio de sesión y enlace de acceso |
| «El enlace estaba incompleto. Pide uno nuevo.» | Inicio de sesión y enlace de acceso |
| No hay botón Iniciar sesión con un passkey, sino «Los passkeys necesitan HTTPS …» | Inicio de sesión y enlace de acceso |
| «No se ha podido confirmar el passkey.» | Inicio de sesión y enlace de acceso |
| «Esta invitación ya no es válida» | Inicio de sesión y enlace de acceso |
| «Inicia sesión, por favor.» en mitad del trabajo | Inicio de sesión y enlace de acceso |
Asistente de IA
Sección titulada «Asistente de IA»| Síntoma | Página |
|---|---|
| Claude o ChatGPT no llegan al servidor | Conexión IA |
HTTP 401 con invalid_token |
Conexión IA |
HTTP 429 con rate_limited |
Conexión IA |
| Error en la página ¿Permitir el acceso? | Conexión IA |
This token does not have the "…" scope. |
Conexión IA |
The call failed. The operator can find the cause in the server log … |
Conexión IA |
| Revocar un acceso OAuth | Problemas conocidos |
Trabajar en la agenda
Sección titulada «Trabajar en la agenda»| Síntoma | Página |
|---|---|
| «Sin conexión. Tus cambios se enviarán en cuanto vuelva.» | Editar juntos en directo; instalación propia: HTTPS y proxy inverso |
| «Otra persona ha cambiado este taller mientras tanto.» | Editar juntos en directo |
| «Contiene formato. La edición llegará con el editor de texto …» | Problemas conocidos |
| «Este espacio de trabajo es de solo lectura.» (Cloud) | Precios y facturación |
Instalación propia
Sección titulada «Instalación propia»| Síntoma | Página |
|---|---|
GW_APP_URL must be set al arrancar |
Instalación |
| Caddy no arranca, «GW_HOSTNAME muss gesetzt sein …» | HTTPS y proxy inverso |
| No se emite el certificado | HTTPS y proxy inverso |
| No hay clave de instalación en el registro, o «La clave de instalación no es correcta.» | Inicio de sesión y enlace de acceso |
/api/health responde 503 con database |
La base de datos no está accesible o todavía está arrancando — espera un momento, consulta Instalación |
/api/health responde 503 con migrations |
Actualizar y hacer copias de seguridad |
migrate se detiene con «MIGRATION STOPPED» |
Actualizar y hacer copias de seguridad |
Graph responde 403 o invalid_client |
Inicio de sesión y enlace de acceso |
| Restaurar una copia de seguridad: las credenciales de correo están vacías | Actualizar y hacer copias de seguridad |
| La interfaz está en el idioma equivocado | Perfil e idioma |
¿Nada encaja?
Sección titulada «¿Nada encaja?»- Lo que todavía no funciona, a propósito, está en Problemas conocidos.
- Cómo contactar con nosotros o con quien opera tu instalación está en Soporte.